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主题:移动商街促进我国商务发展

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发表于2010-08-23 23:43:24 |只看该作者
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在“第四届中国软件运营服务大会”发布的《2009-2010年中国软件运营服务(SaaS)市场研究报告》中指出,移动商街全程电子商务已成为SaaS发展的新方向,它的兴起是企业需求发展的必经之路。随着三网融合、云计算、SaaS应用的不断发展,移动商街全程电子商务将从根本上改变企业的商业模式和增长方式。对此,移动商街作为国内全程电子商务的倡导者——移动商街公司将于今年7月中旬发布中国首款全程电子商务平台,同时,借助移动商街全程电子商务平台在中小企业的高效应用,移动商街将进一步推进产业集群化发展。

移动商街电子商务的日益普及使得企业用户对一站式的网络信息服务需求与日俱增。在经历了电子营销、电子商务阶段后,企业迫切需要一种以企业为核心,整合前端电子商务和后端信息化管理的全程电子商务服务,移动商街来帮助企业实现智能商机、有效转化商机、提高管理效率以利润提升。与此同时,由于全球化、社会化、全程化、实时化需求的增加,企业经营与管理基础平台也正在由桌面向有线互联网和无线互联网大迁移,这也要求移动商街电子商务服务能够贯穿企业的商务全过程来提升效率,创造商业机会。

对此,移动商街大平台战略整装待发,移动商街计划推出国内首款移动商街全程电子商务服务平台。该平台将基于SaaS模式,以互联网和移动互联网两大网络为载体,将软件、运营与服务整合为一体,移动商街为企业提供业务随需索取、即开即用服务、费用以月租赁的高效率、低成本、零风险信息化服务,降低企业实施信息化的“门槛”,使企业通过“低投入”获得“高应用”,移动商街快速提升管理效率与效益,获得利润高增长,实现企业高速成长。并且移动商街平台整合了移动商街在SaaS和移动电子商务领域的优势应用与服务,基于移动商街平台提供服务。全程电子商务使得企业可以通过PC、手机及智能终端实现包括企业管理、企业营销、企业间商务协同等在内的电子商务全过程,移动商街从根本上改变了企业的商业模式和增长方式,从而带动地区产业集群化加速推进。

移动商街负责人表示:“今年上半年,以移动商街全程电子商务理念构建的山东临沭复合肥产业集群电子商务公共服务平台(中国化肥网),在正式运营不到4个月的时间内,就有重点复合肥企业45家上线,2500家经销商和客户上线做交易,处理订单,查询商品、行情及客户咨询信息,订单交易额已突破2.5亿元,中国化肥网已经成为客户了解临沭复合肥企业的重要渠道。可以看到,移动商街全程电子商务应用正在快速的成熟成长,因此,移动商街将于近期面向全国市场,移动商街正式发布具有最高整合度的全程电子商务大平台战略。移动商街通过集群化推进工程的开展,加速我国中小企业转型电子化经营,保障国内经济的稳定健康发展。”

移动商街内部出现了两个杨总:小杨总是移动商街的创始人----杨健,大杨总是用友软件高级副总裁杨祉雄,现兼任移动商街常务董事。

  杨祉雄是突然被用友软件董事长王文京任命的。移动商街内部也感到很突然。虽然称为常务董事,但移动商街内部都知道,这一任命之后,大杨总将全权掌管移动商街。

  面对这个任命,移动商街的员工心情挺复杂:一是王文京把用友软件的高管派来,显然是在3G发牌之后想加大对移动商街的投入,也对移动商街的未来更多期待。二是创始人杨健这几年辛辛苦苦搭起了班子,而一夜之间,就换了“老大”。

  其实,这个任命,也正体现出王文京对于移动商街的复杂心态:期望很大,发展不够快。急不得,又弃不得。

  移动商街是用友面对未来的一次长远布局。投资移动商街,王文京是希望在若干年后,能够再造就一次超越用友软件的成功。“ERP是百亿规模的市场,而移动商务则是千亿规模的市场。用友在这方面的战略是不会改变的。”杨祉雄说到。

  然而,这一布局实现起来,却异常艰难。

  抢位!探路!

  2005年,一个并不成熟的想法,让用友走上了移动商务这条路。“希望用友能够提供一种把软件变成服务的业务,手机是实现的途径之一。同时手机也是用友管理软件应用的一种自然延伸。”移动商街杨健回忆起三年前的创业初衷,当然没有忘记还有一个重要的原因,“用友在管理软件领域很成功,但却错过了互联网的时机。那么未来3G时代的机会,我们不想再错过。”

  带着这种想法,用友很快找到了对中国市场窥视已久的日本最大电信运营商NTT DOCOM,双方决定共同投资移动商街。尽管有很多业务合作,可真正意义上的合资仍在洽商当中,而今年中国3G业务的宏观利好,对合资进展的推动还是在期待之中。

  按照用友董事长王文京的要求,移动商街是要“探索”,创造一项对于用友未来很有价值的业务。探索就未必是成功,并且还需要不断地变化业务模式。移动商街一面市,就被业界解读为“手机上的淘宝”。但移动商街在探索中发现,在现在条件下,手机上面对个人消费业务开展很难。

  在这种尝试的过程中,移动商街与用友的整体风格越来越不像。作为管理软件厂商,王文京和用友一向是老成、稳重。要做手机用户的生意,杨健和移动商街则需要时尚而前卫。杨健成为用友高管里最另类的一位,移动商街还请来快男苏醒代言,发布了面向消费者的手机互动社区,移动商街越来越象一个互联网企业。

  另外,移动商街创业时,也正是3G牌照和电信重组传闻正热的时候,当时很多人都猜测3G很快就会发牌。基于这样的认识,业界预计到2009年中国3G用户可以达到6亿,而那时移动互联网的应用也会非常普及。但事情的发展并不如愿,3G比预期晚来了三年的时间,移动商街最初的商业计划无法按期完成。

  用友非常智慧地看到了移动商务的前景,但外部环境还很差。合资未能到位、3G延迟、在集团内部的地位不稳,移动商街付出很大的代价,但总算有所收获,就是达到成功占位的目的,现在中国只要提起移动商务必先想到移动商街。

  转机?变机?

  虽然有人曾宣称“2007是移动商务元年”,也有人认为2008年是移动商动启动的时机,但3G虽然来了,但移动商务距离普通消费者似乎还有一段距离。 经过两年多的探索让用友高层认识到移动商务是一个需要再长期投入的业务,用友的移动业务依然还在培育期。

  在移动商街的人看来,3G发牌使得自己最艰难的时刻已经熬过去了。特别是随着GPRS费用的大幅下调,业务更有了希望。

  此时,外界也同样看好移动商街。虽然还没赢利,虽然还需要一段时间的煎熬,但聪明的投资者觉得时机差不多到了。几个国际巨头对移动商街产生了兴趣,有知情人士透露,微软、诺基亚、思科,以及日本最大的电信运营商NTT DoCoMo,都曾与用友投资部就移动业务进行过接触。

3G的延误,虽然对移动商街来讲是非常不利的外部因素,但这种磨练也使移动商街获益非浅。在中国没有人知道移动商务到底该怎么做,日本、韩国原本成功的模式到中国来就很难推行。“这两年多以来,我们就是不断地与客户交道,慢慢了解客户在不同的阶段到底需要什么,然后再不断地调整我们的业务模式。”在别人进入市场时候,移动商街已经开始考虑战略升级的问题。移动商街付出时间和金钱的代价,但总算是达到了占位和寻找模式的目的,已有的50万商家和百万级的个人用户,都是它潜在的价值。

  移动商务经过了概念期和平台期,真正进入了应用期。移动商街在最近发布的新战略中,明确将2009年定义为“应用年”,将紧紧围绕商家、会员这两个基本点来发展具有移动互联网特色的创新移动营销服务。在3G环境渐趋成熟之时,夯实应用成为了当务之急。

  很多互联网公司都是在前几年中造出一种模式、打出品牌,但由于各种原因没能笑到最后。移动商街的命运如何,取决于3G启动的速度,3G消费者的成熟程度、商业模式的探索是否有效,竞争对手是否过于强大……熬到今天,移动商街还远没有成功,但毕竟看到了一点曙光。

  记者观察:

  这是一个典型的创业经历。

  移动商街是个缩影,它是无数拿着铁锹、拎着大桶,前赴后续涌向3G金矿的企业之一。探索者注定是艰苦的,是风险巨大的,也是变化无穷的。成与败,并不仅取决于自己的能力与决心,因为在这条路上有太多的未知:如果3G提前了两年,如果与NTT的合资按时实现,如果资费降了下来,如果移动商街找到了最好的模式,如果没有赶上经济危机……

  移动商街又到了一个关键时期。现在的外部环境好了起来,品牌已经树立。下一步,消费需求是否会随着3G的发牌而起来,是否能够找到适应消费需求的移动商务应用……

  太多的如果,才能成就一个企业的成功。但一个如果,就可能至企业于死地。

  据艾瑞咨询最新调研,2008年国内移动电子商务用户规模将达到770万人,比2007年增长120%,预计2011年底中国移动电子商务用户规模将达到4207万。

  如今,对3G的热盼,又转化为新一轮的创业骚动。这些创业者中,注定只能是少数胜出。创业之前,多看看别人走过的道路,或许可以准备得更充分。

  作为用友集团的战略业务,移动商街也是传统IT企业向新领域投资的一个案例。联想的多元化失败,使很多中国企业对多元化望而却步。其实,从用友将移动业务从上市公司中分离出来,也看得出王文京虽然对这块业务充满期待,但也是非常谨慎,并非放手一搏。

  同样还有很多如果:如果对市场判断出现偏差,如果投入的时机不对,如果选的团队不适合,如果跟主业发生冲突,如果需要长期而巨大的投资而拖累公司,如果市场推广不利而业务缓慢……

  移动商街还需要长期的投入,用友熬得起吗?用友值得去熬吗?熬过去之后,这是否能成为用友集团未来的生命之泉呢?多元化之路上,中国企业需要学习的还很多。



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