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主题:前段时间买房,碰到了最麻烦的一次``````

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bennyshow

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发表于2010-10-18 00:20:59 |只看该作者
楼主

和一中介公司打的交道`今非昔比ΕΔ〾&搜房房产论坛看房买房搜房论坛购房cqbbs.fang.com重庆搜房网搜房业主论坛重庆业主论坛В

给他们写了一封,不知道叫投诉,还是叫心情,才发给他们,发给各位邻居,供参考。虹斑留情

贵公司的服务员Υ看房搜房业主论坛买房房产论坛购房+
    你好!
    和你们贵公司的缘分说起来还真的不少,如今我们的家-水晶郦城也是07年6月在你们公司通过你们水晶郦城分行购买的,十分的开心,时过3年多,当时还记得是一位叫陈*英的销售员给我们推荐,交易,过户,到最后我们拿到钥匙,他的朴实,真诚打动了我们家人,在当年10月,在完全不了解一个楼盘,和资金打算下,她给我们推荐了当时才开盘不久的江与城,当时完全是出于,对贵公司的认可,对她本人前一次合作愉快等,匆匆买下,在当时重庆大部分好的楼盘卖5000多点,我们买下了当时6800的龙湖江与城,后来还因为我们算是老客户给了我们中介费的一点折扣,觉得**服务很不错,公司值得信赖。事实也证明当时小陈的服务,和推荐是明智的,我们非常感谢!
    时隔3年,今年8月我们再次冲着对你们公司的影响和期望,在我们自己有业主电话的情况下,我们还是决定通过贵公司会让我们省心很多。也是在水晶郦城分行,定了套水晶星座的小户型,当时我还在问你们店工作人员,陈*英还在吗,因为想她再次给我们提供优质的服务ΤЫЛΨΦΩ:买房搜房业主论坛cqbbs.fang.com看房搜房购房重庆搜房网ΥРΠΚ
    现在和07年不一样,按揭这方面没有往年好办理,通过你们办理按揭,小名叫露露的女同事,让我们本来就不太顺利的面签,办理按揭,很快办了下来,这又让我们很高兴,然而时到现在10月17日,我八月定的房子,现在都还没有过户,我作为买方,在8月31日,已经分别支付了贵公司的中介费,按揭费等约8000元左右(全部已支付,对你们公司的信赖),给卖方也按合同支付了首付款一共13.5万,8月31日当日去中信银行办理按揭,约10天后按揭通过,那就是9月10日,从9月10日,到今天10月17日,一直在等待卖方解压,拿证。
    本想在房交会过户可能会便宜点,当时卖房怕耽误她时间,不同意,后来她这个时间办不下来,通过你们销售来告诉我们说同意房交会过户,(其实我们心理明白,她时间来不及)但是这样的说法,总是站在卖方角度考虑,不为我们考虑,让我觉得很怀念当时的小陈;房交会我们主动打电话,销售确告诉我们又过不了,说卖方还要去解抵押等。。。Е\ΑЖШ.cqbbs.fang.com重庆搜房网=〤ИАЯ`
    本来在买这个房子时,我们一直都想再买一套朝动步公园的,这让我和老婆对贵公司的销售失去信心的情况下,(中途她很少电话推荐,帮我们找我们想要的房子,感觉就象是费用交完了,不怎么理我们了那种感觉)在10月16日在朋友推荐下买下了位于南兵路的东原1891,通过朋友得知20号后契税从1%涨到1.5%,我们要多付0.5的税费,在和销售沟通的过程中,让我们严重的感觉到,当初我们信任你们公司,第一天就把所有服务费用全部付完,这种行为非常后悔,现在我觉得造成我们20号后过户而产生多余的费用,不是我们买方造成,我们一直在催促过户,有一种你们收了所有费用就不管我们的感觉。虽然最终会过户,但是时间过得太长。我们所支付的中介费用没有得到等价的方便与实惠。
    中间过程中还有一些想隐瞒等就不说了,望贵公司提高服务质量,简化流程,加强对窗口行业监管和培训,这样才能留住更多的客户,才能赢得口碑,市场,谢谢。



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