我家主卧（13平方）月初刚装的美的KFR-26GW/BP2DY-M(4)空调制热效果不好
与美的售后联系来检查机子后告诉我空调本身没有质量问题，空调买小了，应该买32的。
后与美的销售人员联系换32的机子给我，一直不同意，并请此事转交售后处理。售后经理也来看过，确实制热效果不好，但一样不同意换32的机子给我。当我问他美的网站上承诺的“12月份买的美的空调制热效果不满意无条件退换”时告诉我除非是空调本身有质量问题才退换，其他情况都不予以处理。
我又问售后经理是否是销售人员推荐空调时推荐小了所以制热效果不好，他又告诉我13个平方是用大1P的机子，销售人员并没有推荐错。
但空调开将近一个小时温度最多只有20度（空调开在28度，因没有温度计无法准确测量，测出风口温度的探头测出来只有十几度）
因现在无法试制冷效果，问及制冷会不会像制热一样效果不好时，马上告诉我绝对没有问题。我让他给我一个书面保证，答应给我但已经一个礼拜了还是音信全无。
这样的质量让消费者如何满意？
P.S 我就是11月份在小区门口美的团购那里订的空调
我家主卧（13平方）月初刚装的美的KFR-26GW/BP2DY-M(4)空调制热效果不好
与美的售后联系来检查机子后告诉我空调本身没有质量问题，空调买小了，应该买32的。
后与美的销售人员联系换32的机子给我，一直不同意，并请此事转交售后处理。售后经理也来看过，确实制热效果不好，但一样不同意换32的机子给我。当我问他美的网站上承诺的“12月份买的美的空调制热效果不满意无条件退换”时告诉我除非是空调本身有质量问题才退换，其他情况都不予以处理。
我又问售后经理是否是销售人员推荐空调时推荐小了所以制热效果不好，他又告诉我13个平方是用大1P的机子，销售人员并没有推荐错。
但空调开将近一个小时温度最多只有20度（空调开在28度，因没有温度计无法准确测量，测出风口温度的探头测出来只有十几度）
因现在无法试制冷效果，问及制冷会不会像制热一样效果不好时，马上告诉我绝对没有问题。我让他给我一个书面保证，答应给我但已经一个礼拜了还是音信全无。
这样的质量让消费者如何满意？
P.S 我就是11月份在小区门口美的团购那里订的空调