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主题:夯实品牌之基 结市场之硕果 ——重庆星艺“五统一”纪实

发表于2012-08-09

转眼之间,我们星艺装饰进驻重庆已经八个年头。在这八年里,在大区肖秀中总经理的带领下,我们筚路蓝缕,一路向前,发展到了现在整个山城遍地红,星艺之旗插遍两江各地的盛况。

而进入到2012年,星艺重庆更是有了大动作,笔者作为其中的一员,深刻感受到了其中之威力,那就是——重庆星艺五统一,品牌形象齐升值。

时间往前推进到2011年8月,笔者刚刚来到重庆这片热土。站在正在装修的重庆总部办公室工地上,肖总向笔者描绘了心中对于星艺在重庆主城的运作及对于整个大重庆区域的市场运营和品牌构架的战略预想。也就是前文提到的重庆星艺的“五统一”,即工地形象的统一;工程用材的统一;施工工艺的统一;对外报价的统一;宣传活动的统一......

为了能够进一步验证自己的思路和借鉴兄弟公司的成功经验,就在2011年8月中旬,肖总踏上了去往全国各兄弟公司求取真经的路途......

众所周知,作为一家规模化、集团化、规范化运作的大型集团公司,对自身的要求也要是非常严格的,否则无以体现出公司的品牌形象和高度。诸如海尔电器、诸如格力空调等等品牌企业。而我们重庆星艺在“五统一”之后,也取得的一些微小的成绩,期望能够在这些方面能够在大家的鼓励和支持之下能走得更远,更坚实;也希望能够在做的不够的地方,大家能够多多批评指正,让我们能取得更大的进步,让星艺在重庆做的更好更强。

工地形象的统一,能够做到新老客户在参观的时候形成模式化、标准化印象,让我们的工地营销能够顺利推广,真正做到“让工地开口说话”。针对这一方面,公司花费了大量的人力物力进行运作,为了改善工地形象,制作了专门的工地形象指示牌,用星艺专用保护膜按照标准对工地进行保护;为规范施工及安全施工,专门制作了工地用楼梯、锯台等等工具;为保证工地文明施工,专门制作了烟斗规范吸烟区、购置了临时蹲便器等以解决工友们一些生活上的不便。就是这些小事,让我们取得了意想不到的收获。一个楼盘在开工第一套之后,接二连三的有业主在参观了我们的工地之后自己主动要求我们公司给他的新家进行设计和施工。

施工工艺的统一,是我们体现大公司标准化运作的真实体现。而这一块的统一,对懂得一些相关知识和信息的客户更加的有吸引力,正所谓“外行看热闹,内行看门道”。现在很多的高端业主都是二次甚至三次装修,这一部分业主在参观了我们的工地之后,都是赞不绝口,认为星艺确实是一家品牌公司,相比许多的本土装饰公司,确实是更加的标准规范,品质值得信赖。

诚之道,信有为。一直是我们立足市场的根本,而在我们重庆星艺,更是将之作为取得客户信赖的依据,在我们的展示墙上,是我们重庆公司的报价展示墙。这个报价体系包括单价都在这个展示墙上进行了公示,每一位业主都可以到这里来了解我们公司的系统报价,也是因为这面墙,有很多的业主感叹,“在整个重庆,你们是第一家敢于把自己的报价进行公示的公司,冲这一点,我相信你们!”

如果说工地形象的统一和施工工艺的统一是在工地营销方面的强有力武器,报价的公示是是我们重庆公司的品牌诚信之基的话,那么工程用材的统一就是我们在公司与客户交流的利器与临门一脚。也许跟其他很多公司不一样,我们重庆公司的材料仓库紧挨着业务部,每当有业主对公司有质疑的时候,我们都可以将客户直接带到我们的材料仓库,现场为客户解释我们的材料和本土公司用材的不同。笔者曾经也引导过业主进材料仓库担任解说员,当他们一家人直观的看到满满一仓库的材料,当他们真实的用手去触摸那些面板、木方的时候,都是啧啧的赞叹,“确实是真材实料”;而当他们看到涂料的桶上印刷着星艺专用时,都震惊于星艺的强势。很清楚的记得,有个姓梁的业主在看完材料仓库之后,拿着我们的“双菱”电线,他当时说了这样一句话,“用这样的材料,我都要多活十年!”现场就拍板下了定单。而今,在我们的各个工地上面,都可以看到有着星艺装饰标志的材料在使用,材料的统一不仅仅是给到客户放心,更给了我们自己在宣传上的亮点和管理上的便利。

事物都有两面性,有内则有外,“工地形象的统一;工程用材的统一;施工工艺的统一;对外报价的统一”这四项如果说是我们苦练内功并以此去赢得客户的信赖和尊重的话,那么整个重庆大区统一对外宣传活动的统筹则是对外开拓市场的重拳。现在的市场竞争,早就已经过了那个酒香不怕巷子深的年代,现在流行和推崇的是包装自己,“把自己卖给客户”。

非常有幸,笔者在整个重庆大区参加了几场公司所举办的对外活动展示,统一的宣传主题、统一的宣传口径、活动现场统一的着装等等一系列措施将我们所打造的标准化重庆星艺淋漓尽致的展现在了广大的重庆业主面前。就如同是天王巨星的巡回演唱会,将我们最最精彩的最最踏实的那一面让我们最尊贵的客人看到。可以这样说,我们每一次活动的成功都离不开自身的高要求和高标准,非常的感谢我身边的每一位,感谢这些兄弟姐妹们,感谢你们在平时工作中的勤勤恳恳,感谢你们在各自领域的坚持和守护,感谢你们在推行“五统一”时候的理解和宽容。

时间一天天的推进,而我们的“五统一”也随着时间的推移慢慢的深入,一点一滴的扎根在我们重庆星艺的肌体里,向每一位有需要的山城客户展示着他的魅力所在,也吸引着热爱他的人不断的加入这个团队来充实他。真心的祝愿重庆星艺的脚步能够越走越坚实,我身边的每一位朋友都越来越幸福。

广东星艺装饰集团成立于1991年,发展到今天已有21年之久,在国内装饰界享有最高荣誉称号,隐蔽工程全国联保十年。让客户们明明白白消费,安安心心住家;做为最早成立,而且发展到最大的装饰企业,星艺离不开各界人士的大力支持,在以后的日子里,星艺会更加的努力,为更多朋友带来高品质的服务,希望各位朋友们继续支持星艺,共建美好家园!


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