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主题:“免人工费装修”重在提升品质

发表于2011-11-23
10月29日起,面对面装饰发布“取消人工费”通告以来,引起了不少业主的强烈反响以及同行、主管部门等社会各界的高度关注,同时也引来了很多质疑声,“免人工费”装修模式成为行业和消费者关注的焦点。

之前参加过“免人工费”解析会以及相关活动的消费者都或多或少地存在一些误区:免人工费确实可以节省很多钱,但是就担心工程质量没保证。专家指出,其实免人工费不仅仅是一项优惠举措,更重要的是它是一种提升品质的承诺。

不仅是项优惠,更是一种服务升级

在上周末的活动现场,有近百户业主咨询“免人工费装修”模式。已经签订装修合同的朱先生告诉记者,“我的房子140多平方米,包含主材在内,公司原报价10万元左右,免掉人工费,现在只有8万多块钱!之前找过好几家公司,总体感觉还是面对面这种模式力度大。”像朱先生一样被优惠吸引的消费者不在少数。与此同时,一些业主也提出了不少质疑:人工费免掉了,工程质量会不会打折扣呢?消费者的利益会受到影响呢……有些业主难免犹豫起来。

“消费者犹豫、疑虑,这是很正常,一种新的模式出现肯定会引起质疑。”南京面对面装饰董事长童铭表示,“免人工费装修在很多人看来是公司的一种促销优惠,但实际上,并不仅仅如此,更重要的是这种模式体现出我们的服务升级和品质保障。”近十多年,家装模式不断更新,包清工、半包、全包、套餐,每次更新都给家装市场带来了一阵新风。每种模式各有优劣,消费者可以根据自身情况进行选择,“免人工费”代表了一种最新的模式,装饰公司通过自身实力整合上下游资源,压缩中间环节,将更多实惠让给消费者,为人们提供更多增值服务。

四大保障都有款可罚

童铭表示,为消除业主疑虑,在免人工费的基础上,面对面装饰推出四大承诺:1、设计质量不满意,退还设计费;2、施工质量不合格,免费重做;3、服务过程不满意,退还管理费;4、主材同品类同型号同城最低,否则退还超额费用。

“这四项承诺才是免人工费装修模式的核心价值,才是我们的最终目标。”童铭告诉记者,“这四项承诺并不是大而空的口号,每一项承诺,我们都是有罚款作为保障的,只要业主发现其中有一项跟承诺不符,经查后属实的话,我们都会有相应的罚款。”

设计方面,公司规定设计方案必须是18张标准设计图纸,原始平面图、墙体拆改图、平面布置图、顶面布置图、顶面尺寸及标高图、顶面开关布置图、平面插座布置图等,缺一张图纸退还200元设计费。设计师每半个月至少去一次工地,负责检查所设计的方案是否和施工相符,如需变更应在3天内出具设计图纸给客户确认,水电、木工、瓦工、油漆工等进场时要技术交底一次,如设计师缺一次工地跟踪服务退还100元设计费。如果设计师未按时陪同客户选购材料退还设计费100元/条
咨询人。辛伟 联系电话 13883982197   15723231365 z咨询QQ156788619     369448484

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