主题：金茂珑悦房屋质量问题，反复整改，开发当面作假，敷衍业主

金茂珑悦，该房屋2016年4月开始验收接房，至2017年7月业主装修完毕准备入住。期间该房屋多次发生因房屋质量问题而导致的整改。反复整改导致业主装修延误。现业主装修已完毕，入住之时又发现房屋内整改处又出现质量问题。对此严重影响到业主居住生活。现将整改情况描述如下，希望开发公司引起重视，解决问题，同时挽回业主损失。

（第一次整改）

2016年4月23日第一次验房，发现基层标号不达标，墙面大面积掉沙，墙面、地面多处空鼓。报物业后，开发候经理到现场查看确认事实无误。并安排施工方土建负责人曾一飞跟进整改。整改完成后，物业复验，通知业主接房。

（第二次整改）

2016年5月15日业主按物业规定办理装修手续，且整个过程严格按装修要求施工。6月装修期间发现主卧、客厅两个卫生间主落水管道因密封不严导致管道接缝处渗漏，景观阳台空调落水管撕裂。向物业报事后，物业再次联系开发施工方水管维修人员（到场处理。整改时间长，业主被迫停止户内装修一个月。

三次整改）

2017年7月22日装修完毕准备入住时，再次发现主卧屋顶开裂，玄关处空鼓开裂，此开裂处仍为第一次施工方整改的空鼓处。发现该问题后，10:17致电（68193810）向金茂物业前台报备。物业工程部师傅上门查看。撬开开裂处，判断其开裂原因为因房屋基层标号不够，墙面空鼓开裂，掉沙导致。物业管家联系将该情况反馈至整改方土建负责人黄总。。施工方黄总于当日17:00到达现场查看。户内饭厅/客厅屋顶、主/次卧屋顶、次卧床头/床尾两面墙、主卧电视墙、玄关处、沙发墙均发现大面积墙面屋顶开裂，空鼓情况，所有墙面开裂处仍为第一次施工方整改的空鼓处，确属房屋质量问题，同意整改。

7月25日,物业、开发商、施工方再次查看现场，确实施工质量问题。

随后几天，物业联系业主说前两次查看现场的施工人员不负责金茂项目，要重新安排人查看现场。

8月2日，物业、开发商、施工方曾一飞到业主户内查看现场，在未敲开屋顶开裂处，只凭肉眼的情况下判断业主屋顶开裂为业主自己装修不当导致。

后期在业主强烈要求下，8月19日，物业、开发商、施工方、业主四方在场的情况下，撬开屋顶，施工方曾一飞再次狡辩为业主装修导致，拒不承认施工质量问题，直到业主拍取清晰的屋顶开裂照片后，开发商、施工方承认屋顶开裂属于施工质量问题，与业主装修无关。

此次墙面空鼓开裂处全部为第一次开发商整改过的相同位置，再次出现空鼓开裂。一共五处墙面，四处屋顶开裂。

从7月22号发现第一次整改过的地方再次空鼓开裂，我积极与金茂物业联系，物业工作人员要么拒不出面，要么推卸责任至开发，其金茂开发对待业主的态度不是敷衍就是撒谎作假。

物业把我第二次卫生间水管开裂的整改记录弄丢，不承认整改事实，还要我拿出2016年6月时候的整改现场的照片，还要现场整改工人的照片，我找出来了，又继续不承认，要我拿出当时电话报事时候的电话录音。业主与物业的关系应该是基于信任的，难道金茂的物业需要业主每次与其打交道都要业主录音、拍照、摄像留存吗？不管金茂物业还是金茂开发面对问题是态度都非常恶劣，开发不停派人来现场查看，甚至撬开屋顶后，明显屋顶开裂还要继续对业主撒谎。