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主题:重庆世纪佳缘VIP中心问题多多!

发表于2018-08-04

2018年1月我与世纪佳缘重庆线下会员中心大坪店(大坪龙湖时代天街B栋25楼)签订会员服务合同,缴费15800元,服务期6个月,介绍6名候选人见面,平均一次见面费用2000元多(请看他们是怎么对待这2000多一次的见面服务的)。出现以下问题:


1、合同到期,对方未按合同约定履行完应尽责任(未完成6次见面,数量都没有达到,更别提质量了),已造成违约。


2、在合同履行过程中,红娘老师为尽快完成规定见面次数,虚构或夸张约见人的信息或自身条件(得吸引你答应见面啊,你只要去见了面,她就完成一次任务,凑够合同6次,就OK了,管你成功不成功,不成功说你没有爱的能力,没有缘分),怂恿双方尽快见面,无视双方是否真实匹配和成功概率。这与当初签订合同之前所描述或承诺内容大相径庭。可笑的是,红娘老师经常会拿着被严重美颜、模糊不清的会员照片配不到100来字八股文般的夸奖评语,微信上甩给你,然后夸对方如何如何好,希望你答应来见面,至于当你进门看到对方真人,不是说多么差,而是第一反应就是这哪里是自己给红娘描述的理想对象呢?


3、对方侵犯了我交钱前的消费知情权:格式合同只规定了见面次数,对婚介服务质量不做任何约定。对所有缴费会员真实个人情况仅凭其个人签署的个人情况承诺书进行全部采信并以此转告欲配对会员,以此草率完成介绍任务。


4、签约前口头表示可以做到对会员全方位的调查了解,为会员匹配合适人员,快速实现会员找到理想伴侣并牵手成功,实际在服务过程中是另外一位红娘老师,而她的目的就是千方百计忽悠你去见面,不管见面的人实际是不是符合你的择偶条件,关键是这个候选人连红娘老师自己都没有见过,都是其他红娘老师推荐给她,口述交接情况。而回忆当时,我是先缴款再签所谓电子合同,合同中对上述口头承诺无一体现,在实际服务中更无从体现。


5、会员无法行使消费核实监督权,无法知道该公司推荐的会员是否真实符合我择偶标准(公司推荐会员的资料,都是会员自己陈述,连形式上的审查都不完整尽职,加上红娘老师文字美化),甚至无法确定推荐人员是否是真实缴费会员而不是托,要求该公司出具已推荐会员的缴费记录,对方拒不出具,即便是面对我要求核实是否是托的要求,他们以这是公司机密为由还是不出具缴费记录。


6、存在乱收费,在签约前套取消费者的承受能力和心理价位,针对不同会员收费差异巨大。


7、我到现场交涉要求退费,但对方在无任何拒绝退费的法律依据下拒绝退费,态度蛮横,反而指责我无理取闹,拒不让步,声称让我走法律程序,他们不怕打官司。


8、事后搜索网络,发现类似事件较多,请各位网友一定要注意该店!!!!!

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