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微商卖货是一个销售过程,作为销售人员,好的人缘更易俘获客户的心,成交订单! 所谓货比三家,客户比的不仅是产品质量,还有购买过程中的服务!如何做好服务,让目标客户对自己好感爆棚?你需要做到以下几点!1尊重别人俗话说:“种瓜得瓜,种豆得豆。”把这条朴素哲理运用到社会交往中。可以说,你处处尊重别人,得到的回报就是别人处处尊重你,尊重别人其实就是尊重你自己。2乐于助人人是需要关怀和帮助的,尤其要珍惜自己在困境中得到的关怀和帮助,并且把它看成是“雪中送炭”,将帮助者视为真正的朋友、最好的朋友。帮助别人不一定是物质上的帮助,简单的举手之劳或关怀的话语,就能让别人产生久久的感动。如果你能帮助与自己不和的人,不但能显示你的博大胸怀,更有助于“化敌为友”,为自己营造一个更为宽松的人际环境。3心存感激生活中人与人的关系最是微妙不过,对于别人的好意或帮助,如果你感受不到,或者冷漠处之,因此生出种种怨恨来则是可能的。4同频共振俗语说:“两人一般心,有钱堪买金;一人一般心,无钱堪买针。”声学中也有此规律,叫“同频共振”,就是指一处声波在遇到另一处频率相同的声波时,会发出更强的声波振荡,而遇到频率不同的声波则不然。人与人之间如果能主动寻找共鸣点,使自己的“固有频率”与别人的“固有频率”相一致,就能够使彼此增进友谊,结成朋友,发生“同频共振”。共鸣点有哪些呢?比如说:别人的正确观点和行动、有益身心健康的兴趣爱好等,都可以成为你取得友谊的共鸣点,为此,你应响应,你应沟通,以便取得协调一致。当别人飞黄腾达时,你应为其欢呼;当别人遇到困难不幸时,你应把别人的困难不幸当作你自己的……这些就是“同频共振”的应有之义。5真诚赞美林肯说过:“每个人都喜欢赞美。”赞美之所以得其殊遇,一是其“美”字,表明被赞美者有卓然不凡的地方;二是在于其“赞”字,表明赞美者友好、热情的待人态度。人类行为学家约翰·杜威也说:“人类本质里最深远的驱策力就是希望具有重要性,希望被赞美。”因此,对于他人的成绩与进步,要肯定赞扬,更要鼓励。当别人有值得褒奖之处,你应毫不吝啬地给予诚挚的赞许,使交往变得和谐而温馨。6诙谐幽默人人都喜欢和机智风趣、谈吐幽默的人交往,而不愿同动辄与人争吵,或者郁郁寡欢、言语乏味的人来往。幽默,可以说是一块磁铁,以此吸引着大家;也可以说是一种润滑剂,使烦恼变为欢畅,将尴尬转为融洽。7大度宽容人与人频繁接触,难免会出现磕磕碰碰的现象。这种情况下,学会大度和宽容,就会使你赢得一个绿色的人际环境。要知道,“人非圣贤,孰能无过”。因此不要对别人的过错耿耿于怀、念念不忘。生活的路因为有了大度,才会越走越宽,而思想狭隘,则会把自己逼进死胡同。8诚恳道歉有时候一不小心,可能会碰碎别人心爱的花瓶;自己欠考虑,可能会误解别人的好意;自己一句无意的话,可能会大大伤害别人的心……如果你不小心得罪了别人,就应真诚地道歉。这样不仅可以弥补过失、化解矛盾,而且还能促进双方心理上的沟通,缓解彼此的关系。切不可把道歉当成耻辱,那样将有可能使你失去一位朋友。
当然,一个人要想保持良好的人际关系,最好尽量减少自己的过失。曾子讲:吾日三省吾身。如果想拥有好人缘,一个人应不断检讨自己的过失、提高个人的修养才是!
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微商卖货是一个销售过程,作为销售人员,好的人缘更易俘获客户的心,成交订单!
所谓货比三家,客户比的不仅是产品质量,还有购买过程中的服务!如何做好服务,让目标客户对自己好感爆棚?你需要做到以下几点!
1
尊重别人
俗话说:“种瓜得瓜,种豆得豆。”把这条朴素哲理运用到社会交往中。
可以说,你处处尊重别人,得到的回报就是别人处处尊重你,尊重别人其实就是尊重你自己。
2
乐于助人
人是需要关怀和帮助的,尤其要珍惜自己在困境中得到的关怀和帮助,并且把它看成是“雪中送炭”,将帮助者视为真正的朋友、最好的朋友。
帮助别人不一定是物质上的帮助,简单的举手之劳或关怀的话语,就能让别人产生久久的感动。
如果你能帮助与自己不和的人,不但能显示你的博大胸怀,更有助于“化敌为友”,为自己营造一个更为宽松的人际环境。
3
心存感激
生活中人与人的关系最是微妙不过,对于别人的好意或帮助,如果你感受不到,或者冷漠处之,因此生出种种怨恨来则是可能的。
4
同频共振
俗语说:“两人一般心,有钱堪买金;一人一般心,无钱堪买针。”
声学中也有此规律,叫“同频共振”,就是指一处声波在遇到另一处频率相同的声波时,会发出更强的声波振荡,而遇到频率不同的声波则不然。
人与人之间如果能主动寻找共鸣点,使自己的“固有频率”与别人的“固有频率”相一致,就能够使彼此增进友谊,结成朋友,发生“同频共振”。
共鸣点有哪些呢?
比如说:别人的正确观点和行动、有益身心健康的兴趣爱好等,都可以成为你取得友谊的共鸣点,为此,你应响应,你应沟通,以便取得协调一致。
当别人飞黄腾达时,你应为其欢呼;当别人遇到困难不幸时,你应把别人的困难不幸当作你自己的……这些就是“同频共振”的应有之义。
5
真诚赞美
林肯说过:“每个人都喜欢赞美。”
赞美之所以得其殊遇,一是其“美”字,表明被赞美者有卓然不凡的地方;二是在于其“赞”字,表明赞美者友好、热情的待人态度。
人类行为学家约翰·杜威也说:“人类本质里最深远的驱策力就是希望具有重要性,希望被赞美。”
因此,对于他人的成绩与进步,要肯定赞扬,更要鼓励。当别人有值得褒奖之处,你应毫不吝啬地给予诚挚的赞许,使交往变得和谐而温馨。
6
诙谐幽默
人人都喜欢和机智风趣、谈吐幽默的人交往,而不愿同动辄与人争吵,或者郁郁寡欢、言语乏味的人来往。
幽默,可以说是一块磁铁,以此吸引着大家;也可以说是一种润滑剂,使烦恼变为欢畅,将尴尬转为融洽。
7
大度宽容
人与人频繁接触,难免会出现磕磕碰碰的现象。这种情况下,学会大度和宽容,就会使你赢得一个绿色的人际环境。
要知道,“人非圣贤,孰能无过”。因此不要对别人的过错耿耿于怀、念念不忘。
生活的路因为有了大度,才会越走越宽,而思想狭隘,则会把自己逼进死胡同。
8
诚恳道歉
有时候一不小心,可能会碰碎别人心爱的花瓶;自己欠考虑,可能会误解别人的好意;自己一句无意的话,可能会大大伤害别人的心……
如果你不小心得罪了别人,就应真诚地道歉。这样不仅可以弥补过失、化解矛盾,而且还能促进双方心理上的沟通,缓解彼此的关系。
切不可把道歉当成耻辱,那样将有可能使你失去一位朋友。
当然,一个人要想保持良好的人际关系,最好尽量减少自己的过失。
曾子讲:吾日三省吾身。如果想拥有好人缘,一个人应不断检讨自己的过失、提高个人的修养才是!
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