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主题:【重庆广德房产】分享各种经典实用接待技巧(二)

发表于2014-07-07

您想做一个优秀的接待者吗?你想在客户面前留下好的印象吗?您想提高自己拿更多的薪水吗?如果您掌握了重庆广德房产为您总结的以下技巧,那么成功离你就越来越近。

9、反客为主
如果客户在接待的时候老是说不急买房,我们就可以跟客户分析市场,比如说说这两年房价上涨,上涨的原因,现在不买都买不到性价比好的房子了,要让客户有紧迫感。举例说明每天我们的成交量,一定要让客户有紧迫感,感觉每天都有好房快速成交。
10、敲山震虎

就是用别人已经发生的事来说明一些原则:比如说一个客户老是想跳单,经纪人想放掉这个客户又舍不得,觉得很纠结。于是我就让经纪人在一次带看中故意和这个客户说起以前其他公司一个客户跳单了,但是被那个公司起诉了,全额赔付了中介费,这样客户一般就不会跳了……
11、反间计

往往客户或房东上门时,他们会隐藏自己的真实意图,来从中介口中获得想要的信息。
例如:有的房东想卖房,为从中介口中得到较好的价格,他就反其道而行说要买房,如何识破呢?
假如客户问:某某社区的房子行情价格是多少?”
你不要急于给他估价,你可以马上说:这不一定,每套房子价格都不一样,与房子的面积,楼层,朝向,装修,都有关系,你主要想了解什么面积的呢?
他如果说“170平米,然后你继续问那要看楼层还有装修了,如果她的回答都是很具体的楼层和装修,那就要引起注意,他很可能是房东或者是已经看过某套房子的客户。
一般如果我们能感觉到他是卖房人的话,报的价格可以比市场价低一些,如果不能确定的话,就可以报一个较小或等于市场价,这时看对方的反映,如果对方说:就这个价呀!这时你可以马上说:当然这不一定,如果其他方面像装修保持得好的话,也可卖得高一些
如果对方马上又说出具体的条件来时,这时十有八九他应该是房东,如果他回答:你们现在有这样的房可以吗?你可马上问他:“你是不是有看过这一带的房子呀?一般如果真是客户的话,他一定在这个时会告诉你他看过某某房,这样就明白对方的真实意图。
12、峰回路转
这个实际上是告诉大家,有时候你以为没有办法了,没有房子看了,你可以将以前他看过的房子再重新推一遍,客户的需求心态可能会变,可能他以前觉得不合适的房子,现在又适合他了。
以前一个南方的客户,很挑剔。带她看过第一套房子嫌房子有味道,然后在接下来的半个月时间,带她看了所要求的区域中所有能看的房子,但都没看上。这个时候我们想到了那套有味道的房子又重新给她推荐了一下,当时她已经很信任我了,我告诉她房价砍下来了,味道现在也没有了,然后第二天把合同签了。以后大家要注意有些房子是可以拉回来重新推荐的。

【重庆广德房产】为大家分享的这些技巧希望对大家有帮助!


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