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主题:警惕装修诈骗(全文)

发表于2003-08-23
警惕装修诈骗(全文) 这是我的一位同事的亲身经历 他这段时间为了装修的事搞得心力交瘁,不过还好,没有象各位网友贴的找成都新空间、和北京的雅阁的那两位可怜业主那样泥足深陷。在这里写出他的经历,就是要给各位想装修的朋友提个醒,一定要慎重选择装修公司,不要贪图便宜吃亏上当。 接房后我考查了几家装饰公司,北京高地公司报价相对比较便宜,包工包辅料,木作很多(门门套、衣柜、厨柜、书柜、书桌)3.8万,比其他公司便宜不少。当时去看了它的工地,感觉木工和漆工错(据说是江浙的工匠),当时现在回想起来,现场还是比较混乱的,地砖未作保护,切割机就在地面上随意拖动,电线乱签。当时,觉得这些都是小问题,只要做工好、便宜就行,其实这反映了一个公司的管理水平,后来的事实也证明高地的管理极其混乱。 得出的教训一:不要光看价格,一定要到工地实际考查,而且要详细考查,不能走马观花的看,要多走几个工地,最好和业主直接交谈,不能听片面的吹嘘。 我是第一次叫一个设计师作了初步报价3.8万,第二次去那个设计师已经不在了(我问起说是到工程部去了,后来才知道是跳槽了)。这次去一个“重要”人物登场了——设计总监——牛噪声,此人一出场,观其外表,五短身材,貌似忠厚,说话还像是个受过教育的人,他在“无意间”透露他是中央美院毕业的,让人“肃然起敬”。他说:你这个小区你可以作样板房打8折,我一听心里暗喜“哇,好便宜!”,接着他给我安排了一个很年轻的设计师,说是他们的骨干,本来我还不是很放心,心想看看再说。 接下来就是量房设计(这是一个关键的步骤,后续故事都由此而生),设计师去量房,我很忙,就签了设计合同,交了500元设计订金,就留他在房子里量房,我离开后半个小时,想起有事没交代清楚,就打电话给设计师,他已经离开我的房子一会了,当时我还惊异他的量房效率。因为工作很忙,也没有深究此事。直到我找了第二家装修公司给我作方案量房时才发现,我的客厅有一根500的梁,还有卫生间的下水位置,第一个设计师通通没作考虑。因为卫生间设计的落差不足,要考虑蹲便器的盛水碗的位置,必须把卫生间回填高于客厅地面,而这种这么重要的问题,“高地”居然没考虑,没向我们说明又或者他们自己根本没考虑到这种基本问题。 在与设计师沟通的过程中,他的预算一直在往上调,一会儿又说工程部的人说这个价钱作不下来要加钱,总之,预算都调了五、六次,期间我也觉得这个公司不大诚信,就找到他的设计总监要求把价格定下来,他也答应了设计师的最后报价,并且写在了合同书上。因为当天出门时,我老爸说过两天是签合同的好日子,我们就和设计师确认了图纸和预算并签字,只等过两天在合同上签个字,就大功告成。原以为可以松口气了,哪知麻烦还在后面。 话说上次出现的重要人物:设计总监——牛噪声,他给你的名片上有公司总部的地址,但奇怪的是没有总部的电话传真及网址,而我接触过的诸如北京迪克斯,北京龙发市场部人员的名片上也有这些内容,由此,可以看出一个公司的实力和真伪,据查“”北京高地“”在重庆市建委并没挂号,我去了多次要求看他们的资质证书和营业执照,他们都以财务部没人搪塞过去。到我去签合同时,要求要有资质证书的复印件,他们居然说他们的公司要由三级升为二级,证书拿到北京升级去了,可能要两三天才能拿回来。这时才引起我的警觉,因为一开始他们告诉我的是,重庆的北京高地是分公司,只有资质证书的复印件,既然是复印件,升个什么劲?为此,我询问了他们的财务部和设计总监,我说那拿你们的三级资质证书复印件给我看,我不看你的升级证书,因为资质证书上都有编号,要查真伪很容易。过了一天他们财务部打电话给我说证书找到了(难道马路上交警要查你的驾照,你可以说我有驾照,过两天给你!)。 另外,我提出装修时不能更换设计师,他的设计总监关于这个问题说的很好听:你是和我们公司打交道,不是和某一个人打交道,你放心….(注意:现在的态度与后来截然不同) 尽管,我有不少疑惑,但考虑到价钱,我还是准备和他们签,但要求他们一定要给我们资质证书的复印件才签。过了两天他们说,找到三级的资质证书了。(难道那是垃圾,还要找?还是需要时间去制造?不得而知) 于是,看在钱的份上,我再次到他们工程部去签合同。这次另一个“主角”粉墨登场了—— 一个姓何的工程经理,此人看过预算后,“很生气”地“发现”设计师漏掉了防水这一项,我说你们设计师不是让你们审过图纸和预算的吗?已经调整了几次报价了。他不回答,只说要加钱35元/m2 。我说,以前设计师报的是25 /m2 ,八折就是20/ m2 , 也高于市价15 /m2 不少了。他说:“我的工人工钱都是十几块,作不下来,作不下来…..,又说你这个总价不打折还可以,打8折就要亏本作了…,你们什么都要用好材料,这个价恐怕还不够。”而我要求“高地”必须提供的详尽的辅材清单,他们还是没准备。这个姓何的工程经理一听还要材料清单,说:“喔,你们原来是要这种很透明的操作方式索。”我一听心里直打鼓,这才意识到“北京高地”是一家什么样的公司,先以低价吸引你,在设计施工过程中不断以各种理由加价,或是就像网友门所说的靠吃材料和偷工减料来保持其利润的。“JS!我在心里骂道”幸亏没有签合同,这家公司资质不清身份不明,再便宜我也不敢叫他作,免得以后有更多的麻烦。这些人阴到整你一哈,你晓都不晓得。于是我决定不和他签了。 回到家,越想越生气,这个歪公司浪费我这么久时间,不行,我要拿回我的设计订金。 周六,我去了“高地”在得意的门面,找到牛噪声要求退订金(因为开始时,他说过设计不满意可以退订金。)这为牛总一听要退钱,就开始显露其无赖本色,态度恶劣地说:“我们公司有规定订金不能退(说过的话像放屁!),你要退去南平科尔那边总部退。”我说:“我的钱是交给这边的,我就应该在这边退。”(难道,我上车付钱买票,售票员叫你到公交公司去取票,你能接受吗?)他无话可说,把我们的设计师叫来,叫他处理,他对他自己的员工如是说:××,公司有规定不能退,要退你自己掏,然后夹着尾巴逃跑了。(公司无赖,员工受气),设计师只好说过两天他自己给我钱,我跟他说,500对我来说不算什么,主要是气愤你们公司的这种欺骗行为,我是找你们公司,并不是针对你…. 以上是我和“北京高地”打交道的全过程。总结几点: 1.考察一个外地公司的实力,首先,要看它的资质证书和营业执照。有可能的话可以查总公司的资质和知名度,或打电话去总公司询问分公司的情况,因为现在有很多小公司都是挂靠。当然,像“高地”这样本来就没有知名度,设计总监名片上又不敢写总公司电话的公司,大家要慎之又慎。其次,看他的设计师的资历,只有有实力的公司才请得起好的设计师。高地的设计师有3-4人,其中我的设计师是今年7月才毕业的,在公司里居然是最好的设计师,其他人看起来比他还小,可想而知其公司实力了。我并不是说人年轻就不行,可是搞家装需要丰富的生活经验和实际工作经验。以“高地”设计师的资历,它连三级资质都不可能评上。 2.不要光看价格,一定要到工地实际考查,而且要详细考查,不能走马观花的看,要多走几个工地,最好和业主直接交谈,不能听片面的吹嘘。主要要看现场的管理:材料的堆放、墙面地面的保护… 3.在价格上,如果在你没有提出新要求的情况下,他的报价总是调整,这时就要考虑装饰公司的诚信问题了。如果这个公司是诚心诚意正规经营,他会有标准报价,不会任由设计师自己报价后,不承认设计师的报价,千方百计找理由加价。 希望各位网友装修时要有足够的装修知识储备,焦点网和搜房网上DX们的经验要多学习,选择装修公司的时候,一定要货比三家,现在装饰公司多的是,价格离谱pass他、态度不好pass他,管理混乱pass他…总之,你是上帝!
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