主题：车辆停在车库被划花了守车库的居然说不负责热？请物管究竟有何用？

我的车停在天奇怡畅苑车库我自己的车位上被人划花了，守车库的居然说不负责任，我们要物管还有什么用呢？物管仅负责收钱不承担责任吗？我按时缴了物管费，物管你说说要你们有什么用？请给我一个答复，给我一个满意的交代？