主题：我是一位民航人，说哈我眼中的航班延误

每次航班一有延误，一些乘客都会变得激动，“航空公司是骗子！”“要求航空公司高层赔礼道歉！”但是你们不知道的是，这也是航空公司和机场地面服务人员的噩梦

这时，无论航空公司再解释什么，旅客已经不能接受。愤怒的旅客会拒绝去安排的宾馆、拒绝登机、拒绝下飞机，他们觉得，航空公司无视他们的权益，他们要求赔偿。

同时，媒体往往这样报道：“机票代表了乘客与航空公司合同关系的确立，乘客依法享有知情权、选择权和索赔权，航空公司应该充分尊重和满足乘客的各项权益。”

航空公司漠视乘客依法享有的权益？其实，没有一家航空公司愿意航班延误，没有一家航空公司在延误后不努力想办法补救，没有一家航空公司不希望延误的时间越短越好。

航班延误是航空公司非常痛苦的事。可是，没有一家公司敢说他的航班保证不延误。世界上最优秀的航空公司，航班平均正点率也很难达到90%。中国民航的平均正点率是80%。

民航统计，航班延误的原因有：天气9%、流量控制6.2%、机械故障3.5%、旅客原因3%、飞机晚到60%。

北京回来的航班长期延误，有没有同感

我感觉上航还是可以的，态度还算OK

有什么办法呢，人家也想飞的，天气的问题只能淡定咯~

话说……我还没遇到过……每次都很顺利……除了飞的时间长有点耳鸣以外……

我国的垄断行业现状,用人民的钱盘剥人民,漠视人民利益!

暂时还没有..不过.期待回家的时候不会这样

还好，坐了2次飞机，都没延误过，但是我老看到别人的航班延误。。。。。。。。

明天滴飞机，希望不要出差错哦，，，保佑晴天。。啊门

慢慢你会习惯了的!