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谁之过
    物管其实你们也为我们办了些实事，确实还是有些功劳，但在今天下午发生的事真的很让我失望，让我从此对你们的看法一落千张！事后想想始终都还未想通，是我对你们的期望值太高，还是你们的素质有限！
    事情原由：在今天下午我有一封很重要的快递送到家中（骏逸。新视界），但不巧的是我此时正在外出差，要6点才能回来，而这又是一封挺挺重要的快件。人家快递公司又不可能等我到6点钟，此时我想到了我们热情的物管，要知道我们在买房时人家可是宣传的是5星级的服务哟，所以我在电话里就叫快递公司的人去趟物管说明一下情况，让他们帮忙代收一下。可是等了若干分钟后快递公司的人打来电话说“你们物管说什么都不收，而且态度也不好”，我想可能是不是要本人业主与物管先沟通一下，所以就叫快递公司的人把电话拿给物管听，此时我从电话那头听见一个男的声音 “我不接电话”“就是不接”。。。。。。当时我在电话这头听见这些话心里确实不是个滋味。人都有需要帮助的时候，你不愿接我的这封快递可能是怕遗失，可能你们有这样的规定等等，但至少你应该接我电话，说明一下情况，我想作为业主不会无故的来刁蛮你们吧！可是你们没有做到，连一个电话都不敢接！！！
    我们需要的物管是一个有人性话的物管，一个能为业主作想的物管，而不需要每天只知道机戒式向我们查看业主卡，或浇浇花的物管。我亲爱的物管呀，我每月的物管费准时上缴，今天我在想，我交的这些钱，无非就是想住在一个和谐舒适的小区里，但现在呢？我把这些钱交给你们连起码的尊重都没有，因为你们连电话都不愿接我的！
    这件事或许是我以前对物管的期望值标得高了，如果是那样我就真的错怪我们的物管了。所以请我们的物管看到此贴后也表个态，说一说你们的工作职责是什么，如果说除了交物管费来找你们外，你们一切不管，电话一律不接。我也好知趣一点，不再来麻烦你老了！

这样就不对了！

外来人员用自己的手机拨打电话后让我们门岗的安保队员接听，这种情况我们的门岗队员是不会接听的，因为外来人员拨打的电话我们无法确认身份，所以今后请您有事直接打客户服务中心电话，客户中心确认后会通知门岗的，谢谢。

也许是你的电话号码记错了吧

其实对这里的物管我还是比较满意的,客服中心的态度和办事的效率要稍差一些.
    不过说实话我已经在小区收了好多次快递,挂号信以及汇款单,物管都帮我收了的,而且还打了几次对讲或电话给我让我去客服中心领,我没遇到这样的情况可能是你运气不好,或遇到一个没有责任心的工作人员了吧,表示同情.我想这是个别现象吧,既然住在这里还是应该对我们的物管有信心.
    同时表扬一下物管,好几次回家拎着大包小包,物管都帮忙送到电梯口,谢谢保安同志哈特别是最近天气又热.
    同时建议:小区内的推车数量有限,用完后请业主们放在每幢入口处,不要推到自己家门口就不管了.这样保安即时推回小区大门,方便大家使用,或物管适当增加推车的数量哈,天气热大家买菜买水果都走很远累哈.谢谢