主题：刚才我和开发商沟通过了。他们的营销部经理陈海东和销售部经理陈静和我进行了详细的沟通。关于我提出的书面质询，他们的答复如下

针对我的书面质询书，

第一，由于我的合同是有签外墙保温的，而且他们也一直承诺要进行外墙的保温工程，公司老总一直没有说过不使用保温系统。海东经理用他个人的名义担保一个月之内一定能看到保温工程的施工。如果不开始施工，他个人也会离开这样不诚信的公司。其实这也是一个卖点，因为他们听说周围只有紫都城有外墙保温，其他的都不会施工了。

第二和第三个问题，都是关于“一览山小”能不能代表公司在网络上和客户沟通。在我的坚持下，他们说他们会出一个正式的任命书，明天传真给我，正式授权“一览山小”和我们在网上沟通。这样公司就多了一个和客户正式沟通的渠道。以后我们也可以更加信任“一览山小”了噻

情况就这样。明天收到传真再给大家通报情报吧。

因为如果他们能够书面证明“一览山小”是他们开发商的人，能够代表他们说话，那“一览山小”以前在网上承诺过要做外墙保温就可以作为证据了。所以我现在在等他们明天给我的传真。而且我手上有所有的照片，包括一览山小在网上发言的部分，我也存成了图片。不怕他们赖帐的。如果这次kfs真的要做保温外墙，大家也可以广为宣传一下呢，可以提升我们的楼盘的档次的。呵呵

另外，大家不可以怀疑我是不是被开发商买通了哈。今天上午他们还给我电话喊我单独沟通的，他就直接问他们回答我做还是不做外墙保温。他们支支吾吾的不肯直接回答我。后来我就发了我的书面质询书，他们下午就答应了要做，而且请我过去进一步沟通。对于我来说，我有合同保障，如果他们不作外墙保温，我肯定是退房的。因为我不知道他们还有多少承诺不能实现，如果这次原谅了他们，还不知道以后会这么样，我是不会有信心继续和他们打交道的。没有可能说他们赔点钱给我，我就会原谅他们，放任他们不作外墙保温的。大家要相信我哈。