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请不要相信顺驰南坪店!!!看看我的遭遇!!告诉您身边要买房卖房的朋友!
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go
主题:
请不要相信顺驰南坪店!!!看看我的遭遇!!告诉您身边要买房卖房的朋友!
dd0208
发表于
2005-11-26
进微信群讨论
我在网上挂出售房信息后,顺驰南坪店的员工联系我请求限时包销。由于去年我在重庆晚报上看到过顺驰付款不及时的报道,因此不愿签定,并说明我对顺驰的不信赖。但该店员工邱奎一再请求,并承诺绝不可能出现拖延付款的情况。我以为顺驰已经规范了对客户的服务,暂时相信了他们的承诺,签了限时包销协议。但房产证一交到他们手里,所有的服务全都变了样。首先是去公证,约好时间,南坪店员工却不通知公证员,我再三催促下,终于通知我去公证。在公证处,等候顺驰工作人员达一个半小时之久,电话打起不接,完全不顾及客户的感受!公证后我办理了农行帐户,约好时间去南坪店填表,等我到了,预约人员却早已离开,并且未向店内员工交待。我再三询问何时能够付款,他们才勉强拿出一张表格填好付款时间,说会按时付款。对此,我已对他们按时付款产生了怀疑。为保证按时得到付款,我多次打电话提醒他们,得到的答复都是能够按时付款。但到了付款日,顺驰南坪店根本不付款,也没有主动告知原因,在我询问下,完全解释不出理由,只说延期付款!我完全失去了对顺驰的信任!!!什么用户永远的信赖?写在纸上挂在墙头,只是一纸空文,骗人的谎言!!!
在我与他们交涉过程中,我可能由于情绪激动,撕坏他们墙上的宣传画,损坏了一个展板,现在最可笑的是他们不提如何先解决客户的付款问题,平息客户的怨气,而是首当其冲要求客户赔偿他们的损失,并且将几张宣传画和一个展板两个X展架报价为5000元!!!吃人啊???解决问题不问因,只问果,解决问题人员的素质如此之差!我为顺驰有这样一个加盟店而感到羞耻!他们把人逼得和他们一样,还好意思口口声声指责别人?我不知道这些工作人员每天把脸放在口袋里欺骗客户,晚上他们做不做恶梦?
这个店的从业人员素质低劣,完全不懂客户服务的基本理念,完全不懂如何处理客户投诉!!这样的店,既不讲信誉,也不讲名誉,完全一副社会混混的模样!据说顺驰已在裁员并达20%-30%,这样的员工不裁只会玷污顺驰的名誉和未来!我强列要求顺驰总部给我一个说法!目前我已聘请律师,等顺驰继续拖延我的付款,届时将会按法律程序讨回一个说法!!
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go
在我与他们交涉过程中,我可能由于情绪激动,撕坏他们墙上的宣传画,损坏了一个展板,现在最可笑的是他们不提如何先解决客户的付款问题,平息客户的怨气,而是首当其冲要求客户赔偿他们的损失,并且将几张宣传画和一个展板两个X展架报价为5000元!!!吃人啊???解决问题不问因,只问果,解决问题人员的素质如此之差!我为顺驰有这样一个加盟店而感到羞耻!他们把人逼得和他们一样,还好意思口口声声指责别人?我不知道这些工作人员每天把脸放在口袋里欺骗客户,晚上他们做不做恶梦?
这个店的从业人员素质低劣,完全不懂客户服务的基本理念,完全不懂如何处理客户投诉!!这样的店,既不讲信誉,也不讲名誉,完全一副社会混混的模样!据说顺驰已在裁员并达20%-30%,这样的员工不裁只会玷污顺驰的名誉和未来!我强列要求顺驰总部给我一个说法!目前我已聘请律师,等顺驰继续拖延我的付款,届时将会按法律程序讨回一个说法!!