通道不能摆摊点

《条例》规定：在车站、列车、其他轨道交通设施及轨道交通与市政设施的连接通道内，禁止堆放杂物、乱停放车辆、揽客拉客、追逐打闹、擅自摆摊设点和派发宣传品及其他营销宣传活动；禁止乞讨、卖艺；禁止其他影响轨道交通公共场所容貌、环境卫生和运营秩序的行为。

调查：在杨家坪站出口，一边连接富安百货一边连接大洋百货。

昨日下午4时左右，记者在这里看到，在两面的通道上，聚集了十几个摊贩，有卖水果的、有卖小首饰的，把通道占了一大半，乘客出站不得不挤着行走。

当看到站务员出来清理时，商贩打起游击，从一个通道搬到了另一个通道，照常摆起小摊招揽顾客。

在曾家岩站出口和杨家坪站出口，记者发现仍有乞讨者或吹笛卖艺人士。

处罚：如发现上述不良行为，轨道公司会制止或责令改正，并可处警告或20元以上100元以下罚款。

《条例》规定：轨道交通运营单位应在车站、车厢醒目位置公布首末班车的行车时刻、换乘指示；列车因故延误或者需要调整首末班车行车时间的，应当及时公告；使用安全监控设施时应不得泄露乘客隐私；轨道交通因故障不能正常运行的，应当为乘客办理退票。

列车延误要及时公告

调查：记者看到，在每一个站，轨道公司均设置有数个显示器，标明下一班车的到站时刻。由于较场口站将是一个换乘站，目前已开始设置了换乘指示。

对于目前使用的安全监控设施是否会泄露乘客隐私，大坪站站务员陈鹏表示不会，也没有接到过相关投诉。市轨道公司设立了投诉电话：68002222

处罚：重庆市交委副主任乔墩表示，轨道交通运营单位应当建立投诉受理制度，接受乘客的投诉。

轨道公司应当自受理投诉之日起十个工作日内作出答复。乘客对答复有异议的，可向市交通行政主管部门申诉。

轨道保护区不得擅自施工 

《条例》规定：规划、在建以及运营的轨道交通线路，应当设置轨道交通控制保护区，如地面车站和高架车站以及轨道线路外边线外侧三十米内为保护区。在轨道交通控制保护区范围内进行爆破、地基加固、挖掘、钻探、打井等作业，应当征得轨道交通建设或运营单位同意。

调查：在轻轨2号线控制保护区内，目前施工作业的比较少。记者看到，**站旁有一房地产项目。市人大城环委称，重庆山水相依，建设用地紧缺，轨道交通线路大多数穿行于居民密集区，完全禁止控制保护区内的建设活动不具有操作性。因此，对控制保护区内的建设项目和作业实行合理限制，要求制定保护方案。

处罚：擅自施工者，由市城乡建设行政主管部门给予警告，责令限期改正。逾期拒不改正的，对个人处一千元以上五千元以下罚款，对单位处一万元以上十万元以下罚款。

不过对个人处三千元、对单位处五万元以上罚款前，作出处罚的行政机关应当告知当事人有要求听证的权利。

本版稿件由记者 梁鹏 胡顺涛 采写