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主题:同天物管:尔等最近有到论坛发言,如提示什么的,是一大进步,是各位“野猪”所乐见的,但是,希望能正视业主反映的问题,做到及时沟通、落实和反馈,这样,社区才会更和谐,客群关系方能有改善。小区公共道路、庭院交房至今未见冲洗,已经无法看见其本色了,小区门岗进出无盘查、询问,队员执勤时形象极差(抽烟、睡岗、耍手机、着装混乱),小区绿化带多处是垃圾、“便道”,小区公共配套及业主户内工程遗留问题采取推诿,客服人员从未与业主进行有效沟通,欠费业主不主动了解原因或为其解决问题,所谓满意度调查也是采取自欺欺人手段等等问题,都是物管通过努力能够改进和解决的。听说物管换了新领导,再次对这些问题老生重弹一次吧,看看能否有改观,只要服务改进了,业主都愿意主动交纳物管费,不用尔等催收,包括发帖者本人。

发表于2011-03-21
发表于2011-03-21
发表于2011-03-21
发表于2011-03-22
发表于2011-03-22

但愿换领导后有所好转吧!

发表于2011-03-29
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