答：开发商要出具“两书”，即《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。《住宅质量保证书》是开发企业对销售的商品住宅承担质量责任的法律文件,其应当按《住宅质量保证书》的约定,承担保修责任。商品住宅售出后,委托物业管理公司等单位维修的,应在《住宅质量保证书》中明示所委托的单位；而《住宅使用说明书》应当对住宅的结构、性能和各部位(部件)的类型、性能、标准等作出说明,并提出使用注意事项。
问：接房时物管公司要哪些手续？
答：在购房的时候消费者就应该有《物业管理合同》，如果当时忽略了，接房时应索要。接房时，物管公司应提供住户手册，包括物业管理条例或方案、业主公约、业主委员会的章程等。在重庆，像业主公约之类只有少部分小区才有，有的小区甚至只召集业主开个会就发钥匙交房了，这是很不规范的。其实业主公约对业主有重要的教育宣传作用，对小区的管理、形成共同的价值观也有很好的作用。
问：我是外地户口，在重庆买了房，户口的转移开发商是否帮忙办理？
答：根据规定，买房就可以成为社区户口，开发商可以委托物业公司帮你办理。具体办理程序可以向入住社区所在的公安机关咨询。
接房注意些什么？
问：我即将接房，请问要注意些什么？
答：应按照购房合同的约定，检查房屋达到标准没有，看配套是否齐全、门窗是否安装到位、给排水系统是否渗漏等。
问：怎样判断是否渗漏呢？
答：做渗漏实验。自己把水开大一点，检查水龙头、水表前后、排水管主管、支管等有无渗漏。若无问题，过段时间还要复查。装修的时候不能随意乱动水管，动了就属于业主的问题了。
问：如果发现房屋有裂纹该怎么办呢？
答：房屋的干缩裂缝是正常的，没有大问题，装修时刷漆就能解决问题。如果是大的裂缝，要由房屋安全部门鉴定是否影响安全。在保修期内由开发商出钱维修，保修期最长不超过5年。问：请问怎样检查地面是否平坦？
答：在地面多洒些水，待地面半干时就可以看得出，如果有的地方积水较多就说明是凹处。另外，墙角的水泥可能要厚一点，地势就可能高一点。这些小问题在装修的时候是可以克服的。
问：怎么检查配套是否齐全呢？
答：凡是房屋内部的接口，如水、电、气、给排水系统、电路系统都要仔细检查。检查电话、宽带接口、供水管网、供气管网是否按合同装到了正确的地方。此外，还要抽查隐蔽的暗线部分用材是否达标。
重庆乐泰物业培训学校开设物管员培训
除了室内部分，业主还不能忽视公共资产的检查。比如走廊、楼梯、楼底楼顶、外墙、二次供水设施等。如果购房合同中配上了小区的规划图，还要据图检查，向开发商追讨不齐全的公共设施。
开发商擅改设计怎么办？
问：我购买的是高新区某楼盘的一室一厅一卫的小户型，开发商没有在厨房设计窗户。但在合同中又没有写明厨房的位置，我们当时没注意就接房了；接房后开发商擅自将厨房改到了小阳台上，现已开始在阳台安装烟道。请问我们该怎么办？
答：如果是在没有通知你们的情况下擅自改变设计，的确有欺骗的嫌疑。但是开发商合同中规避了这个问题，打官司是按合同来判决，因此业主胜算不大。建议业主联合起来，通过协商解决，说明房屋结构不合理对业主的生活质量造成了损害，要求开发商在房价上有所补偿。
问：请问交房时开发商要向业主出具哪些手续？
答：开发商要出具“两书”，即《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。《住宅质量保证书》是开发企业对销售的商品住宅承担质量责任的法律文件,其应当按《住宅质量保证书》的约定,承担保修责任。商品住宅售出后,委托物业管理公司等单位维修的,应在《住宅质量保证书》中明示所委托的单位；而《住宅使用说明书》应当对住宅的结构、性能和各部位(部件)的类型、性能、标准等作出说明,并提出使用注意事项。
问：接房时物管公司要哪些手续？
答：在购房的时候消费者就应该有《物业管理合同》，如果当时忽略了，接房时应索要。接房时，物管公司应提供住户手册，包括物业管理条例或方案、业主公约、业主委员会的章程等。在重庆，像业主公约之类只有少部分小区才有，有的小区甚至只召集业主开个会就发钥匙交房了，这是很不规范的。其实业主公约对业主有重要的教育宣传作用，对小区的管理、形成共同的价值观也有很好的作用。
问：我是外地户口，在重庆买了房，户口的转移开发商是否帮忙办理？
答：根据规定，买房就可以成为社区户口，开发商可以委托物业公司帮你办理。具体办理程序可以向入住社区所在的公安机关咨询。
接房注意些什么？
问：我即将接房，请问要注意些什么？
答：应按照购房合同的约定，检查房屋达到标准没有，看配套是否齐全、门窗是否安装到位、给排水系统是否渗漏等。
问：怎样判断是否渗漏呢？
答：做渗漏实验。自己把水开大一点，检查水龙头、水表前后、排水管主管、支管等有无渗漏。若无问题，过段时间还要复查。装修的时候不能随意乱动水管，动了就属于业主的问题了。
问：如果发现房屋有裂纹该怎么办呢？
答：房屋的干缩裂缝是正常的，没有大问题，装修时刷漆就能解决问题。如果是大的裂缝，要由房屋安全部门鉴定是否影响安全。在保修期内由开发商出钱维修，保修期最长不超过5年。问：请问怎样检查地面是否平坦？
答：在地面多洒些水，待地面半干时就可以看得出，如果有的地方积水较多就说明是凹处。另外，墙角的水泥可能要厚一点，地势就可能高一点。这些小问题在装修的时候是可以克服的。
问：怎么检查配套是否齐全呢？
答：凡是房屋内部的接口，如水、电、气、给排水系统、电路系统都要仔细检查。检查电话、宽带接口、供水管网、供气管网是否按合同装到了正确的地方。此外，还要抽查隐蔽的暗线部分用材是否达标。
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除了室内部分，业主还不能忽视公共资产的检查。比如走廊、楼梯、楼底楼顶、外墙、二次供水设施等。如果购房合同中配上了小区的规划图，还要据图检查，向开发商追讨不齐全的公共设施。
开发商擅改设计怎么办？
问：我购买的是高新区某楼盘的一室一厅一卫的小户型，开发商没有在厨房设计窗户。但在合同中又没有写明厨房的位置，我们当时没注意就接房了；接房后开发商擅自将厨房改到了小阳台上，现已开始在阳台安装烟道。请问我们该怎么办？
答：如果是在没有通知你们的情况下擅自改变设计，的确有欺骗的嫌疑。但是开发商合同中规避了这个问题，打官司是按合同来判决，因此业主胜算不大。建议业主联合起来，通过协商解决，说明房屋结构不合理对业主的生活质量造成了损害，要求开发商在房价上有所补偿。