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主题:【客户看车受惊吓 要求商家赔损失】

发表于2013-05-14

  重庆的匡先生在网上了解到某自主品牌出了款很牛的车,说是有夜视功能,还可用手机控制车辆等等等等。总之说是功能牛B得很。而且还说前两天重庆一家4S店到了样车。
  今天,匡先生邀约朋友到重庆市民政局旁边这家4S店去看这“牛车”。匡先生与朋友在销售顾问的陪同下来到“牛车”面前......
   匡先生坐在这车正驾驶座位上,两手握住方向盘一边感受着车的舒适性一边聚精会神听着销售顾问的介绍。就在这时,“轰”的一声,这车发动机突然启动,跟着又是空调启动。由于匡先生和销售顾问都没有任何操作动作,加之双方都交谈得很投入,毫无防备。这突入起来的连串启动,把匡先生吓得不轻,并惊诧的看着销售顾问。
  销售顾问最初也是一脸惊诧,但很快反应过来,推开车门大声问:是哪个在遥控车子吗?
  这时跑过来几个看似工作人员的,向匡先生和他的朋友急忙道歉。说是他们正在试验手机操控车辆的功能。
  由于是刚向厂家注册成功,第一次测试,之前也不清楚实际情况是怎样。
  虽然这帮人一再向匡先生道歉、解释,但匡先生仍然很生气,认为没有事现告知他。匡先生提出经销商应赔偿精神损失。
  此事的处理,双方仍在协商中。

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